Menjelang pertengahan tahun 2015, masyarakat Indonesia dibuat heboh dengan kehadiran sebuah transportasi umum yang memang tak biasa. Gojek memang merupakan layanan transportasi berupa ojek sepeda motor roda dua. Namun, yang membuat Gojek berbeda dari ojek pangkalan lainnya adalah cara pemesanannya yang menggunakan aplikasi khusus, serta tarifnya yang sesuai dengan yang tertera pada aplikasi.
Nah, bagaimana cara menggunakan aplikasi Gojek? Apakan saja layanan yang ditawarkan oleh aplikasi ini? Yuk, cari tahu di artikel yang goroot suguhkan kali ini.
Cara Menggunakan Aplikasi Gojek
Gojek memang berhasil mencuri hati para pengguna transportasi umum, khususnya di kota yang pada dan membutuhkan transportasi yang cepat dan praktis, seperti di Jakarta. Bahkan, Gojek juga hadir di 10 kota-kota besar yang ada di Indonesia, seperti Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya, Makassar, Yogyakarta, Semarang, Medan, Palembang, dan Balikpapan.
Banyak yang sudah mengenal aplikasi Gojek, tetapi tak sedikit pula orang-orang yang belum tahu cara menggunakan aplikasi Gojek. Jika pada awal kemunculannya Gojek hanya menyediakan layanan transportasi dengan menjemput dan mengantar penumpang, kini Gojek juga memberikan berbagai layanan lain, seperti layanan untuk mengantarkan barang, membelikan makanan, sampai layanan kecantikan yang bisa datang ke tempat Anda.
Sebelum membahas tentang layanan-layanan yang ditawarkan oleh Gojek, mari kita mengetahui cara untuk menggunakan aplikasi Gojek terlebih dahulu.
- Buka App Store atau Google Play Store pada smartphone Anda
- Cari aplikasi “Go-Jek” dan install aplikasinya
- Setelah aplikasi sudah terinstall, Anda harus melakukan pendaftaran akun terlebih dahulu. Tekan tombol Sign Up pada aplikasi
- Masukkan semua data yang diminta dengan benar
- Gojek akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor yang Anda daftarkan
- Masukkan kode tersebut ke aplikasi Gojek
- Pilih layanan yang hendak Anda gunakan
Jenis Layanan Gojek
Saat ini, Gojek sudah menyediakan sekitar lebih dari 10 layanan yang sangat bermanfaat. Berikut ini adalah beberapa layanan yang tersedia di Gojek.
- Go-Ride: Sebuah layanan transportasi sepeda motor yang siap menjemput dan mengantarkan penumpang sampai ke tempat tujuan.
- Go-Car: Sebuah layanan transportasi mobil pribadi berplat hitam yang akan menjemput dan mengantar penumpang sesuai dengan lokasi yang sudah ditentukan.
- Go-Food: Layanan pesan antar makanan yang terbesar di Indonesia. Gojek juga bermitra dengan sekitar 30.000 tenant makanan untuk memudahkan penggunanya dalam memilih makanan yang hendak dipesan.
- Go-Send: Layanan kurir yang siap mengambil dan mengantar dokumen atau paket ke tempat tujuan dalam waktu 60 menit saja.
- Go-Mart: Fasilitas dari Gojek yang siap membelanjakan barang pesanan penggunannya di berbagai toko maupun supermarket.
- Go-Box: Layanan yang menyewakan mobil box atau truk khusus untuk pengguna yang hendak melakukan pindahan dan mengangkut barang-barang besar.
- Go-Massage: Layanan pijat yang menghadirkan therapist profesional untuk datang langsung ke tempat Anda.
- Go-Clean: Menyediakan jasa cleaning service yang bisa dipanggil untuk membersihkan rumah, kantor, sampai dengan kamar kos.
- Go-Glam: Jasa perawatan kecantikan yang menawarkan servis berupa creambath, manicure-pedicure, waxing, dll yang bisa dipanggil untuk datang ke tempat Anda.
- Go-Tix: Memberikan informasi mengenai festival atau acara yang akan digelar dalam waktu dekat. Go-Tix juga menyediakan fasilitas untuk membelikan tiket acara tersebut atau tiket bioskop dan mengantarkan langsung ke tempat Anda.
- Go-Busway: Fasilitas untuk memantau jadwal bus Transjakarta dan akses langsung untuk memesan Go-Ride yang akan mengantar Anda ke halte busway yang Anda inginkan.
Cara Pesan Gojek Go-Ride
Mengetahui cara menggunakan aplikasi Gojek saja rasanya kurang lengkap jika Anda tak coba memesan Gojek langsung melalui aplikasi tersebut. Cara memesan Gojek sebenarnya sangat mudah, Anda hanya perlu menentukan jenis layanan yang Anda pesan. Berikut adalah cara memesan beberapa layanan yang biasa digunakan di Gojek.
Ini adalah layanan dari Gojek yang paling sering digunakan. Berikut adalah cara memesan Gojek untuk fasilitas Go-Ride .
- Buka aplikasi Gojek dari smartphone atau tablet Anda
- Pilih layanan Go-Ride
- Masukkan lokasi penjemputan dan lokasi tujuan
- Gojek akan mengkalkulasi biaya yang harus Anda bayarkan untuk perjalanan yang akan Anda pesan
- Jika setuju, tekan “Order” dan tunggu beberapa saat karena Gojek akan mencarikan driver terdekat dengan Anda
- Saat Anda sudah mendapatkan driver, segera hubungi driver tersebut untuk memastikan bahwa order Anda sudah diterima baik olehnya
Cara Memesan Gojek Go-Food
Selain Go-Ride, layanan lain yang paling sering digunakan adalah Go-Food. Driver Gojek akan memesankan makanan yang Anda inginkan dan mengantarkan ke tempat Anda. Layanan ini tentu saja memudahkan Anda untuk memesan makanan tanpa antri dan tanpa perlu repot. Berikut adalah cara menggunakan aplikasi Gojek untuk layanan Go-Food.
- Buka aplikasi Gojek dari smartphone atau tablet Anda
- Pilih layanan Go-Food
- Pilih tenant makanan yang Anda inginkan
- Buat pesanan Anda dengan memilih menu yang tersedia atau memesan secara manual di menu Input Order Manually
- Setelah itu, masuk ke menu Booking Information, lalu masukkan alamat tujuan pengantaran
- Pilih metode pembayaran dengan Go-Pay atau Cash
- Klik “Order” dan Gojek akan segera mencarikan driver terdekat dari tenant makanan yang Anda pilih
- Setelah Gojek berhasil memperoleh driver, hubungi driver tersebut untuk memastikan bahwa driver telah menerima pesanan Anda secara jelas
Nah, bagaimana cara cancel order Gojek? Apabila Anda baru saja melakukan pemesanan, Anda bisa langsung menekan tombol Cancel atau ikon ‘X’ berwarna merah jika ingin melakukan pembatalan.
Namun, untuk layanan Go-Food, jika driver sudah membayarkan pesanan makanan, maka Anda tidak bisa membatalkan pesanan tersebut. Jangan lupa menghubungi driver terlebih dahulu sebelum Anda membatalkan pesanan.
Cara Membayar Gojek
Gojek menyediakan dua metode pembayaran, yakni tunai dan Go-Pay. Nah, apa itu Go-Pay? Go-Pay adalah cara bayar Gojek secara cashless. Anda hanya perlu melakukan top-up untuk mengisi saldo Go-Pay. Apabila Anda melakukan order dan memilih metode pembayaran Go-Pay, maka biaya yang harus dibayarkan akan dipotong dari saldo Go-Pay.
Cara mengisi saldo Go-Pay juga sangat mudah, Anda bisa mengisinya melalui ATM, Mobile Banking, dan Internet Banking. Beberapa bank yang bekerjasama dengan Gojek untuk memberikan fasilitas top-up saldo Go-Pay adalah BCA, Mandiri, BRI, BNI, dan Permata Bank.
Go-Pay bisa dipakai untuk membayar layanan Go-Ride, Go-Send, Go-Food, Go-Car, Go-Mart, dan Go-Busway. Cara pembayaran ini sangat aman dan praktis. Di samping itu, driver juga tidak perlu repot mencari kembalian jika Anda membayar dengan Go-Pay.
Cara Memesan Go-Send
Go-Jek tidak hanya melayani pelanggan yang membutuhkan ojek online saja. Pasalnya, Go-Jek juga memiliki fitur dimana pelanggan bisa meminta untuk diantarkan pesanan. Bagi Anda yang membutuhkan layanan mengantar barang, Anda bisa menggunakan fitur Go-Send.
Go-Send sendiri memiliki fungsi dimana pelanggan bisa memesan driver Go-Jek untuk meminta bantuan mengantarkan barang. Anda bisa menitipkan barang di jasa Go-Send ini. Untuk biayanya, Anda hanya perlu membayar sesuai harga yang tertera dalam aplikasi. Nah, begini cara memesan Go-Send:
- Buka dan masuk aplikasi Gojek yang ada di samrtphone ataupun tablet.
- Pilihlah layanan Go-Send
- Kemudian, Anda bisa memasukan lokasi pengambilan barang dan juga lokasi tujuan.
- Setelahnya, secara otomatis Go-Send akan melakukan kalkulasi pembayaran
- Jika Anda sudah setuju, langsung “Next” dan mulai pesan Go-Send. Tak berapa lama kemudian, Go-Send akan datang ke lokasi penjemputan barang dan bisa langsung Anda berikan barangnya kepada driver Go-Send
Cara Memesan Go-Tix
Sebelum mengetahui langkah-langkah cara memesan Go-Tix, Kami akan memberikan sekilas informasi mengenai Go-Tix. Go-Tix merupakan salah satu fitur di Go-Jek dimana pelanggan bisa memesan tiket. Ya, Anda bisa memesan tiket menonton bioskop, nonton bola, bahkan tiket menonton events.
Dengan fitur Go-Tix ini, pelanggan akan dimudahkan mendapatkan tiket tanpa harus mengantri panjang. Anda hanya perlu menunggu sampai Go-Tix mendapatkan tiketnya saja. Sangat praktis dan mudah bukan? Jika Anda merasa ingin tahu cara memesannya, beginilah langkah-langkah memesan jasa Go-Tix:
- Buka dan masuk ke dalam aplikasi Go-Jek
- Setelahnya, Anda bisa langsung memilih fitur Go-Tix
- Kemudian Anda bisa memilih untuk memesan tiket menonton bioskop atau events
- Jika sudah memilih Anda bisa langsung mengisi tanggal, waktu, kursi, yang Anda inginkan
- Selanjutnya, Anda bisa langsung membayarnya dengan menggunakan Go-Pay atau kartu kredit
- Tiket yang sudah dipesan bisa Anda cek pada menu My Tickets
- Untuk yang memesan tiket menonton bioskop CGV, Anda bisa memasukan “Booking Code” dan juga Password yang ada di “My Tickets” lalu Anda bisa langsung ke self ticketing mechine yang ada di bioskop CGV
Cara Memesan Go-Mart
Go-Jek memang bukanlah sebuah aplikasi untuk memesan ojek online saja. Pasalnya, dengan Go-Jek pun Anda bisa meminta bantuan untuk berbelanja. Go-Mart adalah fitur yang memudahkan pelanggan Go-Jek untuk berbelanja di supermarket, minimarket, dan tempat belanja lainnya.
Selain Anda bisa meminta bantuan untuk berbelanja makanan, Anda juga bisa memesan Go-Mart untuk membeli barang elektronik, peralatan rumah tangga, dan masih banyak lagi. Bagaimana caranya? Cukup mudah dan tidak ribet, beginilah tahap memesan Go-Mart:
- Buka dan masuk ke dalam aplikasi Go-Jek
- Setelah itu, Anda bisa langsung memilih dan klik fitur Go-Mart
- Jika sudah membuka fitur Go-Mart, Anda bisa langsung memilih kategori produk yang diinginkan atau langsung mencari barang yang ingin dibeli
- Kemudian, langsung klik tanda “+” untuk memilih barang yang ingin dibeli
- Jika sudah selesai memilih barang, maka Anda perlu mengecek barang yang Anda pilih terlebih dahulu pada bagian “preview order”
- Masukan alamat lengkap untuk mengirimkan barang
- Pilihlah metode pembayaran berupa cash atau kartu kredit
- Klik Order, dan tunggulah Go-Mart mengantarkan barang pesanan Anda
Cara Memesan Go-Massage
Sulit menemukan jasa pijat? Tak perlu bingung mencarinya, sebab Go-Jek juga menyediakan pelayanan dimana pelanggannya bisa memesan jasa pijat. Adalah Go-Massage yang akan menyediakan fasilitas pemesanan jasa pijat.
Tak hanya itu saja, Go-Massage juga hanya memperkerjakan jasa pijat yang profesional. Jadi, Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan pijat yang akan diterima. Anda bisa memesan Go-Massage dengan tahap berikut ini:
- Buka dan masuk ke dalam aplikasi Go-Jek
- Pilih dan klik fitur Go-Massage
- Tentukan pelayanan jasa pijat yang diinginkan. Misalnya Anda menginginkan pijat full body atau hanya pijat biasa saja
- Kemudian, Anda tentukan produk pijatnya, jenis kelamin, serta durasi pijat
- Jangan lupa untuk menentukan tanggal, waktu, dan juga alamat Anda
- Klik order jika Anda sudah selesai memilih
Sudah tahu cara menggunakan aplikasi Gojek, bukan? Nah, saatnya Anda mencoba aplikasi ini sekarang juga, sehingga Anda bisa merasakan manfaat dan kemudahan yang bisa diperoleh saat menggunakan aplikasi Gojek.
